[Ваше имя]
[Ваш адрес]
[Ваш город, почтовый индекс]
[Ваш номер телефона]
[Ваш адрес электронной почты]
[Дата]
[Имя руководителя сервисного центра]
[Название сервисного центра]
[Адрес сервисного центра]
[Город, почтовый индекс сервисного центра]
Тема: Претензия об отказе ремонта автомобиля по гарантии
Уважаемый [Имя руководителя сервисного центра],
[Дата] я обратился в ваш сервисный центр за ремонтом моего автомобиля [Марка и модель автомобиля], VIN [VIN-номер автомобиля]. Автомобиль находится на гарантии, и проблема, с которой я столкнулся, подпадает под гарантийное покрытие.
Конкретно, я обратился с жалобой на [Опишите проблему с автомобилем]. Я предоставил подробное описание проблемы, а также сервисную книжку автомобиля, подтверждающую, что он находится на гарантии.
Однако вы отказались отремонтировать мой автомобиль по гарантии, ссылаясь на то, что [Укажите причину отказа]. Я считаю ваш отказ необоснованным по следующим причинам:
* [Перечислите причины, по которым вы считаете отказ необоснованным, например, предоставьте доказательства того, что проблема подпадает под гарантийное покрытие, или укажите, что вы выполняли техническое обслуживание в соответствии с рекомендациями производителя.]
В соответствии с условиями гарантии на мой автомобиль, я имею право на бесплатный ремонт любой неисправности, вызванной дефектами материалов или изготовления. Поскольку проблема с моим автомобилем является очевидным дефектом материала или изготовления, я требую немедленного ремонта за счет вашего сервисного центра.
Я обращаюсь к вам с настоятельной просьбой пересмотреть свое решение и выполнить гарантийный ремонт моего автомобиля. Я также требую компенсации за неудобства, причиненные отказом отремонтировать мой автомобиль по гарантии.
Если вы не удовлетворите мою претензию в течение [количество] дней с момента получения этого письма, я буду вынужден предпринять дальнейшие действия, включая обращение в потребительскую организацию и подачу иска в суд.
Я надеюсь, что мы сможем решить этот вопрос полюбовно. Жду вашего скорейшего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли быть в курсе всех последних новостей и событий. Наша команда прилагает все усилия, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы ценим ваше мнение и всегда готовы выслушать ваши предложения и замечания. Спасибо, что вы с нами!